Politica de Reembolso

(Refund Policy)

Las solicitudes de reembolso se pueden hacer por correo electrónico a [email protected] o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al 909-344-0703. Se aplican las siguientes condiciones:

Productos en línea – Los reembolsos de los productos en línea deben solicitarse dentro de las 24 horas de la compra. Los productos en línea se desactivarán al recibir una solicitud de reembolso. Para calificar para un reembolso debemos recibir un aviso dentro de las 24 horas de la fecha de compra inicial, junto con una breve explicación de la razón del retorno y su recibo original, $25 del precio total será aplicado por gastos administrativos.

Software – Los reembolsos del software de income tax deben solicitarse dentro de las 72 horas de la compra. El software se desactivará al recibir una solicitud de reembolso. Para calificar para un reembolso debemos recibir un aviso dentro de las 72 horas de la fecha de compra inicial, junto con una breve explicación de la razón del retorno y su recibo original, El 25% del precio total será aplicado por gastos administrativos.

Clases y seminarios web – Los reembolsos de clases y seminarios web deben solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra para el reembolso completo, menos el envío. Los reembolsos solicitados después de 24 horas están sujetos a una tarifa de cancelación de $25. Las clases y seminarios web pueden ser reprogramados sin cargo alguno.

Gastos de envío/manipulación – Una vez que los productos han salido de nuestras oficinas, los gastos de envío/ manipulación no son reembolsables.

Materiales físicos – Los reembolsos de los productos físicos se emitirán a la devolución del producto, en nuevas condiciones (sin marcar y adecuados para la reventa), y deben ser devueltos en un plazo de 2 días a la siguiente dirección. Por favor, espere 2-3 semanas para el procesamiento.